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FAQ - domande frequenti

Hai qualche domanda sul servizio e i prodotti?

Che tipo di agricoltura è la vostra?

Il nostro metodo mette al centro la salute del suolo: creiamo humus stabile e micorrize spontanee, così le piante collaborano naturalmente con i microrganismi e assorbono moltissimi microelementi di cui hanno bisogno.


Il risultato? Ortaggi più saporiti, vitali e che durano più a lungo perché cresciuti nelle condizioni ideali. A differenza di altri ortolani e produttori “a km 0” che lavorano il terreno con tecniche superate (suolo nudo, teli pacciamanti, diserbo delle infestanti, letame e trattamenti chimici o consentiti dal biologico), noi non forziamo la natura: la assecondiamo.

Per questo i nostri ortaggi non sono semplicemente “freschi”, ma esprimono il massimo della loro qualità e dei nutrienti.

Il nostro metodo di fonda su due pilastri:

1. La coltivazione naturale e rigenerativa, che rende le piante più forti, sapori e vitali.

2. La raccolta su prenotazione, così ogni verdura viene colta al momento giusto e consegnata direttamente, senza soste in magazzino nè scaffali.


👉 Vuoi scoprire di più sulle metodologie di coltivazione? Approfondisci nella pagina dedicata.

Quali verdure avete?

Le nostre verdure seguono il ritmo delle stagioni e il microclima del Varesotto. Consulta la sezione DISPONIBILI ORA! - viene aggiornata settimanalmente.

Posso personalizzare la mia cassetta?

Certo, per ogni ortaggio indica il numero che vuoi (e aggiungili alla prenotazione). In fondo, prima della conferma puoi anche usare il campo note.

Come posso ordinare?

Ci sono tre modalità:

- fai la prenotazione dal sito, proseguendo alla sezione dedicata

- Scrivi un msg whatsapp proseguendo a questo link, oppure

- Chiama il numero 339.75159595, prosegui pure dal link

La tua cassetta verà preparata nella giornata di mercoledì e se lo vorrai potrai ritirarla in orto al mattino, altrimenti la consegneremo al tuo indirizzo nella fascia oraria a te più comoda.

Quanto tempo impiegano le verdure per arrivare a casa mia?

Le verdure vengono raccolte al mattino, nelle ore più fresche, quando hanno la loro naturale idratazione. Il metodo coltivazione le rende sane e vitali.

La consegna avviene il giorno stesso. A differenza di quelle che restano giorni nei magazzini o sugli scaffali in attesa di essere venduti e si sciupano.

È questo il segreto del nostro sapore inconfondibile: verdure che restano sulla pianta fino all’ultimo momento, così mantengono intatta tutta la loro freschezza e vitalità. Per questo sono più croccanti, profumati e ricchi di gusto autentico: la differenza si sente al primo morso.

Dove e come consegnate?

La tua cassetta di ortaggi saporiti direttamente a casa, fresca e pronta da gustare!

Raccogliamo e consegniamo nella stessa giornata, così ogni prodotto arriva a casa tua fresco e appena raccolto, al massimo del suo sapore!
La consegna non è affidata a corrieri esterni: siamo noi, gli stessi che coltivano, a portare la cassetta. Un gesto che rende il servizio più umano, sicuro e personale.

Il contributo di consegna varia in base alla (distanza dal nostro orto):

- Sumirago centro e Menzago
Consegna gratuita da 15€ in su – contributo di 2€ per ordini inferiori.

- Altre frazioni e comuni vicini
(Albizzate, Castronno, Brunello, Azzate, Daverio, Crosio, Mornago, Crugnola, Jerago, Besnate)
Consegna gratuita da 20€ in su – contributo di 3€ per ordini inferiori.

- Comuni più distanti
(Somma Lombardo, Casorate Sempione, Arsago Seprio, Gallarate, Cassano Magnago, Cavaria, Oggiona, Solbiate Arno, Carnago)
Consegna gratuita da 25€ in su – contributo di 5€ per ordini inferiori.

💡 Suggerimento smart: puoi accorpare più ordini tra vicini, amici o parenti per raggiungere l’importo minimo e azzerare il contributo di consegna.

I tuoi vantaggi esclusivi

Orario garantito: ti confermiamo sempre quando arriveremo.

Pagamenti flessibili: in contanti o carta, come preferisci.

Sempre affidabile: se capita un imprevisto, la consegna avviene comunque; se non puoi pagare subito, rimandiamo al giro successivo.

Servizio personale: non ricevi la spesa da un corriere qualsiasi, ma direttamente da noi, con la stessa cura con cui coltiviamo il tuo cibo.

🌱 Con il nostro servizio non acquisti solo prodotti freschi, ma anche tempo, comodità e fiducia: dal nostro orto alla tua tavola, senza intermediari.

Come funziona la Garanzia

Ogni tuo acquisto è coperto dalla garanzia soddisfatti o rimborsati, sempre, non solo la prima volta.

Hai 15 giorni di tempo per valutare freschezza, durata e vitalità del raccolto: puoi consumarlo con calma e renderti conto della differenza.

Se per qualsiasi motivo tu o la tua famiglia non foste soddisfatti di qualità o quantità:

- ci avvisi come preferisci (telefono, WhatsApp, ecc.);

- vale su tutta la cassetta oppure solo su qualche ortaggio;

- puoi tenere i prodotti che non hai consumato;

- ti rimborsiamo subito l’importo speso;

- senza domande né giustificazioni.

Lo facciamo perché siamo sicuri della bontà dei nostri ortaggi e mettiamo la faccia sulle promesse che facciamo. Se vorrai lasciarci un feedback sarà prezioso per continuare a migliorare, ma non è obbligatorio.

Garanzia Soddisfatti o Rimborsati:

Come funziona e come usufruirne

  • Entro 15 giorni dal tuo acquisto

  • Vale sia per tutta la cassetta, sia solo per qulache ortaggio

  • Basta contattarci al 351.5191464 e comunicare che non sei stato soddisfatto

  • Non ti chiederemo spiegazioni o dettagli

  • Ti rimborsiamo l'importo speso!

L'orto di Ale è un marchio di:

AZ AGR LA FENICE
SEDE: Via Monte Rosa n.7
21040 Sumirago VA
ORTI: Via Ambrogio Colombo, Menzago

Via Saragat, Sumirago
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ORTO DI ALE

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